Fantasiespel met spreekbuizen-set van IJslander

SERVICE AUF HÖCHSTEM NIVEAU

Ohne außergewöhnlich hohe Servicequalität würden wir jetzt nicht dort stehen, wo wir sind. Auf Service haben wir unser Unternehmen in den vergangenen zwanzig Jahren aufgebaut. Unsere Produkte sind von höchster Qualität und verdienen nichts anderes als einen außergewöhnlich guten Service.

Dementsprechend steht Ihnen das Serviceteam von IJslander bei Reklamationen, Reparaturen und Wartung gern zur Verfügung. Unser Ziel: Sie brauchen sich nicht um IJslander-Produkte zu kümmern – wir übernehmen alles. Sagen Sie uns einfach, welche Fragen oder Anmerkungen Sie haben, und wir kümmern uns um den Rest.

 

Welchen Service bietet IJslander:

  • Nach Meldung einer Unregelmäßigkeit
  • Reaktion innerhalb von 24 Stunden.
  • Nach Meldung einer Unregelmäßigkeit
  • Reaktion innerhalb von 24 Stunden.
  • Eilreparaturen innerhalb von 24–48 Stunden.
  • Reparaturen und/oder Reklamationen innerhalb von zwei Wochen behoben.
  • IJslander arbeitet mit einem eigenen Team aus qualifizierten und sehr erfahrenen Technikern.
  • Servicevereinbarung für Citybox & Backstops.
  • Standardangebot innerhalb von 24 Stunden.
  • Auf Wunsch stellen wir Journale bereit.
  • Wir kümmern uns um die Meldung zu Kabeln und Leitungen (KLIC-Meldung).
  • Kundenberater übergeben Großprojekte gemeinsam mit dem Kunden.
  • Ersatzteile aus Edelstahl sind häufig aus Beständen erhältlich.
  • IJslander liefert zu den Geräten gut verständliche Gebrauchsanleitungen. Damit können Kunden Reparaturen gegebenenfalls auch selbst ausführen.
  • IJslander arbeitet mit einem Bauleiter zusammen, der die aktuellen Projekte intensiv begleitet.
  • Der Bauleiter ist im Besitz von Zertifikaten gemäß VCA (komplett) sowie SVS*.
  • Montagetechniker besitzen das Standard-VCA-Zertifikat.